BANKEN
Betriebseffizienz mit einem überzeugenden Kundenerlebnis zu vereinen, bleibt von zentraler Bedeutung im Retail Banking und eine der Top-Prioritäten von Führungskräften von Finanzinstituten weltweit. Trotz des digitalen Wandels sind Filialen weiterhin ein wichtiger strategischer Pfeiler in der Kundenbindung – als erste Anlaufstelle für Transaktionen bis hin zum Aufbau persönlicher Kundenbeziehungen.
Mit den Branch Automation Solutions von Diebold Nixdorf können Finanzinstitute ihre Effizienz steigern und gleichzeitig ein noch besseres Kundenerlebnis bieten – durch automatisierte Prozesse, ein optimiertes Bargeld-Ökosystem, reduzierte Betriebskosten sowie ein zukunftsfähiges Filialnetz.
DN Branch Automation Solutions sind softwaregestützte Managed Services Pakete, die eine nahtloses, umfassendes und schnelles Kundenerlebnis ermöglichen. Die Lösungen vereinen SB-, Filial- und digitale Funktionen, um Kundenbeziehungen gezielt zu pflegen und auszubauen. Sie bieten ein neues Maß an Effizienz, indem Filialtechnologien zunehmend mit dem digitalen Ökosystem verschmelzen und das ganz im Sinne der Vision von Diebold Nixdorf, alle Formen von Transaktionen nahtlos zu integrieren – sowohl digital als auch physisch.
Die einfach zu implementierenden Pakete sind marktgerecht konzipiert und in vier operative Bereiche unterteilt – für Ihren individuellen strategischen Weg hin zu Managed Services.
Faced with numerous challenges, financial institutions are looking into ways to maximize the efficiency and productivity of their channels. The teller has long been a staple in customer interaction in the bank branch but its hidden potential to improve customer relationships, security, and efficiency is often not explored to the fullest. Our guide will help you find ways to take full advantage of your teller line.
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Our Advisory Services help you develop a profitable, multi-year teller automation deployment strategy. Designing and manufacturing devices in-house gives us detailed insights into how best to install and manage them. We offer a single point of contact to support TCR operations.
Aim for 99%+ availability. Our data-driven service model, with real time monitoring and preventive maintenance, minimizes the number of incidents across your fleet. State-of-the-art remote resolution capabilities shorten the duration of out-of-service events. Accurate root cause diagnosis and technician/part dispatch powered by DN AllConnect℠ Data Engine maximize first-time fix rates.
Your teller cash recycler fleet is protected against rising and evolving threats. Microsoft Windows OS patches are remotely deployed to ensure PCI-compliance and higher performance. We offer core security protection for endpoints including anti-malware, managed firewall, USB or external device control, audit logging and retention and 24/7 security alerting.
As cash recycling adoption is accelerating, future-proofing your TCR and ATM network today could save tens of thousands of dollars on CIT costs tomorrow. DN Series 600V leverages the same market-leading cash recycling technology as our DN Series ATMs. This gives the ability to swap cash cassettes between ATMs and TCRs within the branch for additional efficiencies in the future.
Our teller cash recycling system provides reliable, accurate note handling and authentication. It is the most compact and innovative device on the market. It is designed for productivity, generating as much as 1.5x increase in throughput, reducing the need for vault activities by as much as 80% and can be used by multiple tellers simultaneously.
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