BANKEN
Das ideale Banking-Erlebnis für Ihre Kunden ist einfach, schnell, sicher, konsistent – und exakt auf sie zugeschnitten. Gestalten Sie eine durchgängige Customer Journey, die in jeder Phase die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllt und übertrifft.
der Führungskräfte
Quelle: Digital Banking Trends Report, The Financial Brand, 2019
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Let me ask you a question: How do you think your customers view your bank? As a group of individual channels? Or as a single brand, made up of touchpoints and experiences?
Though banks aren’t using the word “connected” just yet, they are starting to think in terms of omnichannel strategy. Providing an integrated physical and online experience —...
Financial institutions are increasingly putting faith in AI to improve consumer personalization and automate processes in real time—but is artificial intelligence just a fad...
