Personalisiertes Kundenerlebnis und nahtlose Customer-Journeys

Optimieren Sie Ihren Kundenservice und übertreffen Sie so individuelle Bedürfnisse und Erwartungen.

Verbraucher erwarten, dass ihre Bankgeschäfte schnell, einfach, sicher, konsistent und entsprechend personalisiert sind. Ihre KMUs wünschen sich Zahlungsabwicklung in Echtzeit und mehr Flexibilität. Und Ihre Mitarbeiter benötigen die richtigen Mittel, die sie in die Lage versetzen, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Steigern Sie das Potenzial durch Lösungen, die die individuellen Anforderungen des Einzelnen noch übertreffen.

LEITFADEN: THE SMB OPPORTUNITY

Die KMU-Chance

Mit kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) lassen sich große Geschäfte machen, stehen sie doch für gut ein Fünftel des weltweiten Bankertrags. Wie sieht Ihr Plan zur Optimierung Ihrer Geschäftsbeziehungen zu diesen Unternehmen aus?

LEITFADEN: THE SMB OPPORTUNITY

Den Bargeldbedarf von KMU managen

KMU arbeiten anders als ihre größeren Wettbewerber. Ihre Anforderungen an Finanzinstitute sind meist komplexer und vielseitiger. Werfen Sie einen genaueren Blick auf die besonderen Herausforderungen und Bedürfnisse.

LEITFADEN: THE SMB OPPORTUNITY

Automatisierung für Unternehmen

Die Bargeldautomatisierung ist entscheidend für ein modernes Banking. Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen und Ihre KMU-Kunden von neuen Technologien profitieren können.

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VERBRAUCHER

Verbessern und verwalten Sie Customer Journeys mit stark personalisierten, konsistenten und nahtlosen Prozessen über all Ihre Kanäle hinweg.

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KLEINE & MITTLERE UNTERNEHMEN (KMU)

KMUs machen mehr als 90 % aller Unternehmen weltweit aus und repräsentieren ein Fünftel des globalen Bankgeschäfts. Erfüllen Sie deren spezifische Anforderungen?

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Mitarbeiter

Anpassungen der Personalkonzepte und -prozesse gehen Hand in Hand mit Verbesserungen der Customer Journey. Stellen Sie sicher, dass auch der Ablauf für Ihre Mitarbeiter optimal ist.

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Insights

Case Study: Automatia- ATM Pooling Model Evolves to Serve Consumers in New and Innovative Ways

As Finland's largest interbank ATM network, Automatia leads the industry with agile, turnkey services for all Finnish financial providers, in partnership with Diebold Nixdorf.

Blog: Driving Efficiency and Profit Through Customer-Centric Banking

Efficiency and customer experience aren’t opposing goals—they amplify each other. Learn how banks that put customers at the center strengthen loyalty and drive profitability.

Blog: Cash Automation and Payment Choice in Banking

Even as digital payments grow, cash remains essential. Learn how cash automation and data help banks improve efficiency, modernize operations and enhance customer experience.

Blog: How Financial Institutions Can Elevate the ATM Experience

Financial institutions must deliver a compelling self-service banking experience to optimize the efficiency of retail banking operations. Read how you can enhance ATM...

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