Vynamic Branch Transformation

Back-End Integration, damit die Kundenzufriedenheit im Vordergrund steht.

Stellen Sie neue Bankdienstleistungen in der Filiale und neue Geschäftsvorfälle auf SB-Systemen direkt über Ihr Back End zur Verfügung und bieten Sie Ihren Kunden gleichzeitig eine modernere und nahtlose Erfahrung über alle Kanäle.

73%

der weltweiten Banken

"Führungskräfte gehen davon aus, dass das Retail-Banking bis 2020 bereits zu 80% automatisiert sein wird und Filialen zum Dreh- und Angelpunkt für Kundenbeziehungen werden."

Whose Customer are you the Reality of Digital Banking the Economist Intelligence Unit Limited, 2018

Differenzieren Sie sich als Bank durch einen unvergleichlichen Service

Hinter jeder noch so einfachen Anfrage ... steht ein komplexes Ökosystem bestehend aus Prozessen und Technologie. Mit Vynamic Branch Transformation gestalten Sie effizient die Abläufe in Ihren Filialen und ermöglichen Ihren Kunden, Ihre Bankgeschäfte kanalübergreifend sowie intuitiv und ohne große IT-Anforderungen zu tätigen.

Transaction Automation

Verlagern Sie Ihre Schalter/Kasse-Geschäftsvorfälle auf den Geldautomaten. Anhand von Daten – Biometrie, Code oder Kundenkarte – werden Ihre Kunden während einer Transaktionsverarbeitung erkannt und so können Sie Ihnen zusätzliche und maßgeschneiderte Angebote zur Verfügung stellen.

In-Branch Assist

Mobile Geräte, wie Tablets, ermöglichen Ihren Beratern mehr Kundennähe und vermitteln Ihren Kunden den erforderlichen Wohlfühlfaktor für eine umfassende Beratung.

Remote Assist

Ein persönlicher Kundenservice auf Knopfdruck bereichert die Selbstbedienungserfahrung, optimiert gleichzeitig den Personaleinsatz und erweitert ausserdem die Servicezeiten.

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Teller Platform

Lernen sie die nächste Evolution einer Schalter/Kasse-Lösung kennen. Mit dieser web-basierte Anwendung können Ihre Kundenberater alle Schalter/Kasse- Geschäftsvorfälle auf jedem beliebigen Gerät durchführen.

Insights

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