DN AllConnect Services℠ for Retail

Operations Services

Ihre Kunden wollen ein stets verfügbares, nahtloses Einkaufserlebnis und Diebold Nixdorf kann Ihnen dabei helfen, dies bereitzustellen. Mit der Remote- Überwachung Ihrer Filial-Systeme können wir auftretende Probleme sofort erkennen und die erforderlichen Maßnahmen einleiten. Dies reduziert die Anzahl von Wartungsbesuchen, und führt zu weniger Anrufen beim Service Desk, einer schnelleren Reaktionszeit und geringeren Gesamtbetriebskosten.

11%

gestiegene Betriebskosten

"Die Betriebskosten der Einzelhandelsunternehmen sind in den letzten fünf Jahren um fast 11% gestiegen, während sich die Gewinnmargen des Filialgeschäfts in den letzten zehn Jahren halbiert haben"

THE SHAPE OF RETAIL, Alvarez & Marzal, 2019

Store Endpoint Operations Services

Lassen Sie Ihre Filial-IT überwachen, um Wartungsbesuche vor Ort zu minimieren, Datenverluste zu reduzieren und die Verfügbarkeit Ihrer Checkout-Lösungen sowie
die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen.
Diebold Nixdorf stellt zunächst die Netzwerk- und Gateway-Verbindungen zwischen den System Ihrer Filialen und unserer Überwachungszentrale her.
Ist diese Fernüberwachung etabliert, können wir auftretende Probleme proaktiv
identifizieren und in Echtzeit beheben.
In Zusammenarbeit mit Ihnen erstellen wir Key Performance Indicators (KPIs) zur Messung der Serviceleistung. Diese fortlaufende Messung ist über das Portal-
Dashboard jederzeit einsehbar.

Cash-Related Services

Wählen Sie Cash Operations als Service, um den Bargeldabwicklungsprozess in Ihren Filialen durch die Automatisierung der gesamten Bargeldversorgungskette zu optimieren. Mi Hilfe von Machine Learning, Predictive Analytics und einer starken Optimierungslogik bieten wir Ihnen hochwertige, kosteneffiziente Services, die den Bargeldfluss verbessern, die Bargeldentsorgungsaufträge reduzieren und die ständige Kontrolle der Bargeldtransportkosten sicherstellen. Wir unterstützen Geräte verschiedener Hersteller, Systeme mit mehreren Währungen und Geldeinzahlungs- und Geldrecyclinggeräte. Einzelhändler können die Bestellung von Bargeld auch einfach über das Diebold Nixdorf-Portal abwickeln.

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