HANDEL
Moderne Kunden-Journeys sind komplex und die Kunden durchqueren auf ihrem Weg zum Kauf ein riesiges Netzwerk an physischen und digitalen Kontaktpunkten. Ist Ihre Organisation bereit dafür? Integrierte Systeme für den Handel, die flexibel mit innovativen, digitalen Technologien verbunden sind, können dazu beitragen, dass Ihre Handelsorganisation starke Kundenbindungen aufbauen kann – so können Sie das Wachstum vorantreiben und effizienter agieren.
Ihre Selbstbedienungsstrategie sollte so einzigartig sein wie Ihre Filialen. Ob dies ein einziges Self-Checkout System ist, welches kurzerhand stoßzeitenbedingt zu einer bedienten Kasse verwandelt werden kann, oder ein ausgewogener Mix von Self-Checkouts, Kiosk Terminals und Self-Scanning Geräten, die Ihren Kunden einen schnellen Checkout ermöglichen. Das Team von DN Storevolution™ Advisory Services hilft Ihnen dabei das ideale Szenario auszuarbeiten, umzusetzen und zu testen. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit personalisierten Interaktionen und steigern Sie dabei den Umsatz.
Machen Sie Transaktionen persönlicher: Schließen Sie die Lücke zwischen physischem und digitalem Einkauf durch Echtzeit-Kommunikation. Durch die Nutzung von standortbasierten Beacons können Sie Ihren Kunden Produktinformation direkt auf das Smartphone senden, während diese am Regal vorbeikommen. Kunden leben in einer hybriden Welt, in der physische und digitale Einkaufsbestandteile miteinander verschmelzen. Bieten Sie Ihren Kunden eine Shopping Journey, die sich an ihrem Einkaufsverhalten und Wünschen ausrichtet und dabei in Echtzeit umsetzbare Erkenntnisse liefert.
Es gibt eins, das Kunden, die auf die Schnelle etwas besorgen wollen, nicht wollen - in der Schlange warten zu müssen. Kunden, die nach dem Tanken noch in den Convenience-Store oder das Schnellrestaurant „springen“, wollen ein konsistentes und effizientes Erlebnis, das sie nicht ausbremst. Nahtlos verbundene Technologien, die physische und digitale Kontaktpunkte zusammenbringen, erleichtern Kunden den Einkauf und steigern dabei die Marge. Entdecken Sie Retail Systeme und Technologien, die Ihnen dabei helfen, innovativ und digital den Ansprüchen von eiligen Tankstellen- und Convenience Store Kunden gerecht zu werden.
Everyone loves the meatballs at IKEA. What if you could use a self-checkout that automatically recognizes the finger foods on your tray, without the need for a cashier (or a...
In part two of this series of mobile retailing, we discuss the other 5 reasons the mobile channel shouldn't be treated as an afterthought.
Hear from guest speaker, George Lawrie, VP & principal analyst, Forrester Research and Matt Redwood, Diebold Nixdorf’s global head of self-service, for an expert deep dive...
73% of consumers want self-checkout options when they shop. Convenience stores are no different. WIth Vynamic™ FCx Self-Checkout, you'll improve the customer experience by...