Los clientes quieren tener un mayor control en el transcurso de su compra y ya no aceptan restricciones y fricciones que ralenticen el proceso de compra. De hecho, la preferencia por utilizar Self-checkout en España ha aumentado un 5% en los últimos meses. Estamos analizando esta tendencia con nuestros principales expertos, quienes se sentaron con nosotros y respondieron algunas preguntas candentes para nuestra serie Mindshare.

En esta ocasión, Laureano Turienzo, CEO Retail News Trends y presidente de la Asociación Española del Retail, y Jesús Noriega de Diebold Nixdorf comparten opiniones sobre…

• Cómo las compras online están cambiando la experiencia en la tienda
• Percepción de los consumidores hacia el autoservicio
• Qué están haciendo los líderes del retail de manera diferente

No querrá perderse lo que estos expertos tienen que decir.