Vermitteln Sie durchgängige und reizvolle Einkaufserlebnisse: Entdecken Sie die Selbstbedienungslösungen von Diebold Nixdorf

Begegnen Sie Ihren Kunden mit durchgängigen, intuitiven und vollständig integrierten Selbstbedienungslösungen, wo immer sie sind. Ganz gleich ob Sie schnellere Transaktionen, kürzere Warteschlangen, weniger Kaufabbrüche oder eine effizientere Arbeitseinteilung Ihrer Mitarbeiter erreichen wollen – unser umfassendes Self-Service Portfolio hilft Ihnen dabei.

76%
der Händler

"sind der Ansicht, dass Kundenservice und -zufriedenheit die wichtigsten Vorteile sind, die durch den Einsatz von Self-Service-Technologien in den Filialen erzielt werden."

Verbinden Sie sich schnell
Unsere Vynamic™ Self-Checkout Software ist plattformunabhängig und vollständig modular, damit Sie das Kundenerlebnis schnell und einfach mit Ihrer bestehenden IT Infrastruktur verbessern können.
Seien Sie so rege wie Ihre Kunden
Kundenwünsche ändern sich rasant. Seien Sie mit einfach anzupassenden Arbeitsabläufen und Schnittstellen bereit auf neue Kundenreisen.
Bleiben Sie länger in Bewegung
Mit den besten TCO in der Branche, nahtloser und termingerechter Implementierung von Lösungen, reduzierten Ausfallzeiten und geringeren Warteschlangen bei höherem Durchsatz bauen Sie ihr Netzwerk aus und machen Ihre Kunden zufrieden.
FPO

Datenbasierter Retail Transformation Support

Unser Storevolution™ Advisory Services Team identifiziert mit Ihnen genau die richtige Self-Service-Lösung für Ihr Filialformat, ihre Kunden und Ihre Prozesse. Auf Basis eines fundierten, datengesteuerten Ansatzes analysieren wir zunächst die Filialen und Customer Journeys, berechnen dann die Use Cases, simulieren die Auswirkungen von Änderungen und führen Pilotprojekte durch – und das alles bereits vor dem Start des Rollouts.

FPO

Modularität für die moderne Welt von heute

Profitieren Sie von einem skalierbaren Self-Service-Technologie-Mix, das die Kundenerlebnisse verbessert und flexibel zu Ihren geänderten Anforderungen passt. Unsere preisgekrönten und platzsparenden Self-Service-Systeme ermöglichen kundenspezifische Konfigurationen und können mit geeigneten Komponenten zur automatischen Artikelerkennung und zur Akzeptanz jedes beliebigen Zahlungsmittels kombiniert werden.

FPO

Grenzenlose Kundenerlebnisse

Gestalten, übernehmen oder optimieren Sie die Kunden- und Mitarbeiter-Journeys schnell und einfach mithilfe von Open-to-Connect-Software und einfach zu konfigurierenden grafischen Oberflächen. Vynamic™ Self-Checkout ermöglicht es Ihre aktuelle POS-Installation weiter zu nutzen. Über einen einfachen Adapter werden die Self-Service Endgeräte integriert und der Bedienprozess konfiguriert. Unmittelbar danach sind die Systeme für den Kunden einsetzbar.

Kundenbindung, intensiver als jemals zuvor

Self-Scanning begeistert die Kunden: Sie brauchen jeden Artikel nur einmal in die Hand zu nehmen, zu scannen und können ihn dann sofort einpacken. Das mobile Self-Scanning ermöglicht den Käufern, ihren Warenkorb vollständig zu kontrollieren und mehr Details zu jedem einzelnen Artikel zu bekommen. Gerne erhalten sie auch während des Einkaufs personalisierte Werbebotschaften auf ihrem Mobiltelefon. Wenn die Kunden auf diese Weise gebunden werden und mehr als geplant einkaufen, bauen Kunde und Händler eine stabile Beziehung miteinander auf, die die Kundenzufriedenheit und den Umsatz nachhaltig steigert. Unsere Vynamic™ Personal Shopper-Lösung ist einfach in die bestehende POS-Umgebung anzubinden, kann durch ansprechende Werbeaktionen ergänzt werden und wird durch Managed Mobility Services effizient betrieben.

Geringere Total Cost of Ownership

Verkürzen Sie die Zeit bis zur Einführung im Markt durch voll integrierte Services, die die höchste Verfügbarkeit und den reibungslosen Betrieb aller Self-Service-Lösungen in Ihrem lokalen oder globalen Filialnetzwerk gewährleisten. Die AllConnect℠ Retail Services von Diebold Nixdorf bieten maßgeschneiderte Servicepakete für Self-Service-Systeme, die Service Desk-Support, Event- und Applikationsüberwachung, Wartungs- und Verfügbarkeitsservices sowie das Implementierungsmanagement umfassen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie das DN Portfolio die Filiallösungen des Handels stärkt

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