Vynamic™ Engagement

Begeistern Sie Ihre Kunden.
Machen Sie Ihre Marke unwiderstehlich.

 

Kunden erwarten ein individuelles Einkaufserlebnis – mit Services, die auf ihre Wünsche und Bedürfnisse
zugeschnitten sind. Mit den Lösungen unserer Vynamic Engagement Suite haben Sie Zugriff auf die richtigen
Daten zum richtigen Zeitpunkt und die richtigen Tools für zielgerichtete Kundenservices und für neue Vermarktungsideen.
So können Sie Ihre Kunden immer wieder neu begeistern und für sich gewinnen.

  • Machen Sie ihre Kunden zu treuen Markenbotschaftern

    Mit unseren Vynamic Engagement Lösungen können Sie Ihre Kunden in sämtlichen Kanälen individuell und zuvorkommend bedienen. Sie erhalten einen Überblick über alle Kundenaktivitäten und können so maßgeschneiderte Programme und Kampagnen für alle Verkaufskanäle gestalten. Die Lösung fügt sich leicht in Ihre vorhandene IT-Infrastruktur ein und fördert die Bindung und das Kaufinteresse Ihrer Kunden.

  • Mit aktiver Kundenansprache überzeugen

    Begeistern Sie jeden Kunden durch eine persönliche Ansprache, unterstützt von Einblicken in seine Vorlieben und seine Einkaufshistorie, die durch unsere Vynamic Lösungen zur Verfügung gestellt werden. Dies erlaubt Ihren Verkaufsmitarbeitern jeden Ihrer Kunden optimal zu bedienen und ein individuelles, persönliches Einkaufserlebnis zu vermitteln.

  • Das Kauf-Verhalten jedes einzelnen Kunden verstehen

    Konkrete Erkenntnisse zum Kundenverhalten sind überaus wichtig, um jedem Kunden „sein individuelles Einkaufserlebnis“ zu bieten. Dies wiederumg ist von zentraler Bedeutung für den Aufbau von dauerhaften persönlichen Beziehungen. Vynamics Analytics liefert auf Basis erprobter analytischer Verfahren detaillierte Erkenntnisse über das Kaufverhalten Ihrer Kunden in allen Kanälen. Damit können Sie Veränderungen im Kundenverhalten sofort erkennen und entsprechend darauf reagieren.

  • Den Marketingkreislauf schließen

    Erweitern Sie Ihre Reichweite und erreichen Sie Ihre Kunden wo immer diese sich befinden. Durch frühzeitige Interaktion mit Ihren Kunden erhöhen Sie die Kundenfrequenz in Ihren Filialen und allen anderen Kanälen. Mit unseren Nachfrage-generierenden Lösungen können Sie den Marketingkreislauf von der Werbeanzeige bis zur Kauftransaktion schließen und den Umsatz direkt den Marketingkosten zuordnen. Treten Sie mit Ihren Kunden über alle digitalen Touchpoints hinweg in Kontakt – zuhause, unterwegs und in der Filiale. Messen Sie die Wirksamkeit Ihrer Marketingaufwendungen für jede einzelne Aktion oder Kampagne, und optimieren Sie Ihre Werbemaßnahmen auf Basis konkreter, Echtzeit-basierter Ergebnisse.

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