Store Lifecycle Management

Entdecken Sie, wie die richtige Partnerschaft alles verändert

Im neuen digitalen Zeitalter sind Mensch-Mensch-Beziehungen entscheidender als je zuvor – sie sind sogar der einzig wirkliche Differenzierungsfaktor, den Ihr Unternehmen nutzen muss. Wenn es zu Ihren strategischen Zielen gehört, die Kundenbeziehungen zu vertiefen und die Kosten zu senken, kann Ihr Unternehmen von Store Lifecycle Management Services powered by Diebold Nixdorf AllConnect ServicesSM, profitieren. Mit Diebold Nixdorf hinter den Kulissen kann Ihre Marke sich darauf konzentrieren, ihr bestes Gesicht zu zeigen.

 

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Entdecken Sie, wie unsere Dienstleistungen Ihr Unternehmen beflügeln können:

  • Store Support

    Eine manuelle bzw. eingeschränkte Helpdesk-Unterstützung kann große Probleme für Ihr Netzwerk bedeuten. Store Support überwacht proaktiv Filial-IT-Endgeräte und bietet Ihnen eine zentrale Anlaufstelle, die Ihre internen und externen Lieferanten und Delivery-Organisationen für Sie managt. Store Support bietet darüber hinaus einen mehrsprachigen Service Desk, um IT-Probleme in der Filiale schneller zu lösen. Zudem steht als wertvolle Ressource eine globale Wissensdatenbank zur Verfügung.

  • Store Operations

    Wird Ihre IT-Infrastruktur zu groß oder zu schwerfällig, um sie noch intern zu verwalten? Store Operations ist die zentrale Schaltstelle, die Ihre IT auf strukturierte, flexible Art und Weise managt. Die Lösungen können ganz auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten werden. Gleichzeitig können Sie weiter von den Skalenvorteilen und den Standards profitieren, die Diebold Nixdorf als globaler Servicepartner bietet. Der Schwerpunkt liegt darauf, höchste betriebliche Effizienz für alle unterstützten IT-Geschäftsprozesse in einer Einzelhandelsfiliale sowie für angebundene zentrale IT-Infrastrukturkomponenten und Anwendungen zu liefern. Store Operations trägt zur Senkung der Total Cost of Ownership (TCO) bei und erzielt signifikante Qualitätsverbesserungen.

  • Store Projects

    Das Eröffnen und Schließen von Filialen sind komplexe Vorhaben, die Sie nicht Ihren internen Mitarbeitern aufbürden sollten. Unsere erfahrenen Projektleiter managen Eröffnungen, Renovierungen und Transformationsprojekte und behalten dabei die lokalen Gegebenheiten und Ihre globale IT-Infrastruktur im Auge. Wenn Sie in neue Länder expandieren wollen, kommt es nicht nur auf Geschwindigkeit an. Vielmehr müssen auch kulturelle Aspekte berücksichtigt werden, um eine optimale Verfügbarkeit und kurze Markteinführungszeiten zu gewährleisten. Unsere erfahrenen Retail-Serviceexperten haben eine beeindruckende Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Handelsunternehmen mit lokaler Präsenz in aller Welt vorzuweisen. Gemeinsam mit Ihnen implementieren wir standardisierte, branchenbewährte Prozesse und Lösungen, die stets im Zeit- und Budgetrahmen liegen.

  • Cash-Related Services

    Ihre Mitarbeiter müssen ihre wertvolle Zeit nicht auf Geldzählen, Bargeldplanung und Kassenabschluss verwenden. Durchgängige, handelsspezifische Cash Related Services konsolidieren die Bargeldplanung in der Filiale und bieten Ihrem Unternehmen vollständige Transparenz.

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