Maintenance & Availability Services

Immer verfügbar

 

Hochverfügbarkeit im gesamten SB-Netzwerk ist unabdingbar für den zukünftigen Erfolg. Maintenance & Availability Services powered by Diebold Nixdorf AllConnect ServicesSM, stellen die globale erforderliche Service-Infrastruktur bereit, damit Ihre Geräte, Anlagen und Softwaresysteme unabhängig vom Hersteller immer betriebsbereit und auf dem aktuellen Stand sind. Wir konzentrieren uns darauf, Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit Ihrer Retail-SB-Flotten kontinuierlich zu verbessern, damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Kunden konzentrieren können.

 

MEHR ERFAHREN

  • Produkt-Support-Services

    Im Mittelpunkt unserer Produkt-Support-Services stehen die Wartung von IT-Systemen und Komponenten sowie die schnelle Behebung von Störungen im Rahmen von Vor-Ort-Einsätzen oder Remote-Services. Basis für diese Leistungen ist ein Service Level Agreement. Unsere First Line Maintenance, Second Line Maintenance, Preventive Maintenance und On-Demand Services basieren auf einem standardisierten Incident-Management-Prozess. Sie werden von unseren weltweiten Delivery-Teams erbracht, die eine schnelle und qualitativ hochwertige Servicebereitstellung gewährleisten.

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