Entdecken Sie, wie die richtige Partnerschaft alles verändert

In unserem digitalen Zeitalter sind Mensch-Mensch-Beziehungen entscheidender als je zuvor – sie sind sogar der einzig wirkliche Differenzierungsfaktor, den Ihr Unternehmen nutzen muss. Wenn es zu Ihren strategischen Zielen gehört, die Kundenbeziehungen zu vertiefen und die Kosten zu senken, kann Ihr Unternehmen von Store Lifecycle Management Services powered by Diebold Nixdorf AllConnect ServicesSM, profitieren – von der Eröffnung neuer Filialen, dem Eintritt in neuen Märkte und Länder, über die ganzheitliche Betreuung Ihrer Filial-IT-Prozesse bis zur Schließung von Filialen.

55%
der Händler
"sagen, dass die Steigerung der IT-Produktivität ein wichtiger strategischer Faktor für ihr Interesse an IT-Outsourcing-Lösungen ist."
Quelle: Store IT as a Service, RIS News

Store Support

Temporäre manuelle Kontrollen und/oder nur eingeschränkte Unterstützung durch einen Helpdesk können zu großen Problemen in Ihrem IT-Netzwerk führen. Unser Store Support überwacht proaktiv Ihre Filial-IT-Endgeräte und bietet Ihnen eine zentrale Anlaufstelle, die Ihre internen und externen IT -Zulieferer für Sie managt. Store Support bietet darüber hinaus einen mehrsprachigen Service Desk, um IT-Probleme in der Filiale schneller zu lösen und stellt Ihnen als weitere wertvolle Ressource eine globale Wissensdatenbank zur Verfügung.

Store operations

Wird Ihre IT-Infrastruktur zu groß oder zu schwerfällig, um sie noch selbst zu verwalten? Store Operations ist die zentrale Schaltstelle, die Ihre IT auf strukturierte, flexible Art und Weise managt. Die Lösungen können ganz auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten werden. Gleichzeitig können Sie weiter von den Skalenvorteilen und den Standards profitieren, die Diebold Nixdorf als globaler Servicepartner bietet. Der Schwerpunkt liegt darauf, höchste betriebliche Effizienz für alle unterstützten IT-Geschäftsprozesse in Ihren Filialen sowie für angebundene zentrale IT-Infrastrukturkomponenten und Anwendungen zu liefern. Store Operations trägt zur Senkung der Total Cost of Ownership (TCO) bei und erzielt signifikante Qualitätsverbesserungen.

Store projects

Die Neu-Eröffnung oder Schließung von Filialen sind komplexe Vorhaben, die Sie nicht Ihren internen Mitarbeitern aufbürden sollten. Unsere erfahrenen Projektleiter managen Eröffnungen, Renovierungen und Transformationsprojekte und behalten dabei die lokalen Gegebenheiten und Ihre globale IT-Infrastruktur im Auge. Wenn Sie in neue Länder expandieren wollen, kommt es nicht nur auf Geschwindigkeit an. Vielmehr müssen auch kulturelle Aspekte berücksichtigt werden, um eine optimale Verfügbarkeit und kurze Markteinführungszeiten zu gewährleisten. Unsere erfahrenen Retail-Service-Experten haben eine beeindruckende Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Handelsunternehmen in aller Welt vorzuweisen. Gemeinsam mit Ihnen implementieren wir standardisierte, branchenbewährte Prozesse und Lösungen, die stets im Zeit- und Budgetrahmen liegen.

Cash-Related Services

Ihre Mitarbeiter müssen ihre wertvolle Zeit nicht auf Geldzählen, Bargeldplanung und Kassenabschluss verwenden. Durchgängige, handelsspezifische Cash Related Services konsolidieren die Bargeldplanung in der Filiale und bieten Ihrem Unternehmen vollständige Transparenz für einen kostenoptimierten Bargeldumlauf.

Wissenswertes