Allzeit bereit.

Maintenance Services

Unsere Experten stehen bereit, wenn Probleme mit Ihren Kassen-, Self-Service-, mobilen oder kritischen Infrastrukturlösungen einen qualifizierten Vor-Ort-Service erfordern. Dank unseres umfassenden Portfolios können Handelsunternehmen den Service auswählen, der dem jeweiligen Standort, der Infrastruktur oder der Kritikalität des betreffenden Systems entspricht. So stellen wir sicher, dass der richtige Service zur richtigen Zeit zum richtigen Preis erbracht wird.

64%

"ihres Einkaufsbudgets geben die Verbraucher im stationären Einzelhandel aus."

Quelle: The Comprehensive Modern Shopping Habits Study, BigCommerce

On-site Resolution

Wenn ein Problem durch Helpdesk oder Remote-Support nicht behoben werden kann, bietet Diebold Nixdorf kompetenten Vor-Ort-Service an Ihrem jeweiligen Standort. Unser Service-Team diagnostiziert die Probleme und bestimmt den notwendigen Reparatur- und Ersatzteil-Bedarf. Die Lösung vor Ort umfasst die geeignete Mischung aus Technikereinsatz, Teilebeschaffung, Service, Materialverwaltung und Nachbesprechung. Ihr Diebold Nixdorf-Servicetechniker leistet bei Bedarf auch vorbeugende Wartung für Systeme, die eine hohe Verfügbarkeit erfordern.

Additional Services

Für eine wirklich umfassende Servicepartnerschaft bietet Diebold Nixdorf auch
andere, situationsspezifische Services an, wie z.B.:
Consulting Services für die Unterstützung bei neuen IT- Strategien und Projekten
Hard Disk Destruction für die sichere, zertifizierte Vernichtung von
Festplattendaten
Hard Disk Recovery für die Wiederherstellung von Daten oder Anwendungen
Preventive Maintenance für vorbeugende Wartung Ihrer Systeme und
Anwendungen in individuell definierten Intervallen

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