Personalisiertes Kundenerlebnis und nahtlose Customer-Journeys

Optimieren Sie Ihren Kundenservice und übertreffen Sie so individuelle Bedürfnisse und Erwartungen.

Verbraucher erwarten, dass ihre Bankgeschäfte schnell, einfach, sicher, konsistent und entsprechend personalisiert sind. Ihre KMUs wünschen sich Zahlungsabwicklung in Echtzeit und mehr Flexibilität. Und Ihre Mitarbeiter benötigen die richtigen Mittel, die sie in die Lage versetzen, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Steigern Sie das Potenzial durch Lösungen, die die individuellen Anforderungen des Einzelnen noch übertreffen.

LEITFADEN: THE SMB OPPORTUNITY

Die KMU-Chance

Mit kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) lassen sich große Geschäfte machen, stehen sie doch für gut ein Fünftel des weltweiten Bankertrags. Wie sieht Ihr Plan zur Optimierung Ihrer Geschäftsbeziehungen zu diesen Unternehmen aus?

LEITFADEN: THE SMB OPPORTUNITY

Den Bargeldbedarf von KMU managen

KMU arbeiten anders als ihre größeren Wettbewerber. Ihre Anforderungen an Finanzinstitute sind meist komplexer und vielseitiger. Werfen Sie einen genaueren Blick auf die besonderen Herausforderungen und Bedürfnisse.

LEITFADEN: THE SMB OPPORTUNITY

Automatisierung für Unternehmen

Die Bargeldautomatisierung ist entscheidend für ein modernes Banking. Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen und Ihre KMU-Kunden von neuen Technologien profitieren können.

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VERBRAUCHER

Verbessern und verwalten Sie Customer Journeys mit stark personalisierten, konsistenten und nahtlosen Prozessen über all Ihre Kanäle hinweg.

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KLEINE & MITTLERE UNTERNEHMEN (KMU)

KMUs machen mehr als 90 % aller Unternehmen weltweit aus und repräsentieren ein Fünftel des globalen Bankgeschäfts. Erfüllen Sie deren spezifische Anforderungen?

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Mitarbeiter

Anpassungen der Personalkonzepte und -prozesse gehen Hand in Hand mit Verbesserungen der Customer Journey. Stellen Sie sicher, dass auch der Ablauf für Ihre Mitarbeiter optimal ist.

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Insights

Whitepaper: The critical change you need to make your customer engagement strategy

Blog: How Digital Can Join the Dots of the Customer Journey

Focusing solely on meeting the short-term needs of customers is a missed opportunity. FIs seeking opportunity in the challenges of today will be using this new, more...

Case Study: Automatia- ATM Pooling Model Evolves to Serve Consumers in New and Innovative Ways

Operating as Finland’s largest interbank network of ATMs, Automatia maintains its leadership position in the industry through the delivery of an agile, turnkey service for...

Blog: I’ve Been on Both Sides of the Small-Business/Bank Relationship. Here’s What I See Happening in the Industry.

Bankers and small-business owners have some interesting commonalities. Most small business owners are looking for anything that can make their day-to-day business easier....

Personalisiertes Kundenerlebnis und nahtlose Customer-Journeys

Optimieren Sie Ihren Kundenservice und übertreffen Sie so individuelle Bedürfnisse und Erwartungen.

Die KMU-Chance

Den Bargeldbedarf von KMU managen

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Zum Download des Leitfadens füllen Sie bitte das Formular aus

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KLEINE & MITTLERE UNTERNEHMEN (KMU)

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